AI week, la sfida dell’intelligenza artificiale alla prova delle PA
Nella due giorni di AI week, l’evento che è tenuto il 13 e il 14 maggio a Rho Fiera di Milano, il Dipartimento della funzione pubblica ha partecipato con uno spazio espositivo volto a promuovere i numerosi progetti per supportare le amministrazioni e i dipendenti verso le plurime transizioni presenti e future con l’obiettivo di erogare servizi sempre più in linea con i bisogni degli utenti, cittadini e imprese.
In un contesto di trasformazione globale in cui i cambiamenti sono rapidissimi e in continua evoluzione, la Pubblica amministrazione deve sapere cogliere con attenzione e lungimiranza le opportunità dell’intelligenza artificiale. In questo scenario dinamico e ricco di sfide, la partecipazione del Dipartimento della Funzione pubblica all'evento ha rappresentato un importante momento di confronto, apprendimento e crescita.
Misurare la nostra capacità di raccogliere e sfruttare le innovazioni, confrontarsi con esperti del settore, condividere esperienze e buone pratiche ci hanno permesso di cogliere a pieno le potenzialità, ma nello stesso tempo, di aprire una riflessione sulle prossime sfide da affrontare, come l’interoperabilità delle banche dati, il quadro di regolazione della materia, la necessità di garantire equità e trasparenza.
All’evento è intervenuto il ministro per la Pubblica amministrazione, Paolo Zangrillo che ha sottolineato: “E' fondamentale cogliere la sfida dell'intelligenza artificiale, non possiamo e non vogliamo farci trovare impreparati. L’IA, se governata, rappresenta un’occasione straordinaria per ottimizzare processi ripetitivi, velocizzare procedure con grandi volumi di dati, migliorare la qualità dei servizi pubblici, l'efficienza, la trasparenza e l'esperienza dei cittadini. E' una trasformazione che vedo possibile solo sotto l’attenta regia dei nostri dipendenti pubblici. Loro sono, e rimarranno, il perno sul quale ruota la nostra organizzazione, senza di loro nessun cambiamento è possibile. Per questo motivo il Dipartimento della Funzione pubblica promuove una formazione che vuole rafforzare sempre di più le competenze trasversali delle nostre persone perché oltre al “sapere” bisogna “saper essere”.
Tra i progetti in cantiere anche quelli riferiti al ricorso all’intelligenza artificiale che si prefiggono l’obiettivo di liberare le persone da mansioni standardizzate per dedicarle ad attività “strategiche”. Le prime sperimentazioni prenderanno avvio su temi cruciali per il settore pubblico come la semplificazione delle procedure amministrative, la gestione dei dati e delle segnalazioni pervenute da cittadini e imprese. Tutte attività che richiedono risposte efficienti in tempi brevi per modernizzare la Pubblica amministrazione rendendola sempre più efficiente, trasparente e vicina alle esigenze dei cittadini e delle imprese.